Dnes se zaměřím na řeč slov…
Komunikace – naslouchání – kladení otázek
Možná jste si toho všimli taky. Když někdo v rozhovoru mluví jen o sobě, většina posluchačů se po chvíli „vypne“.
Ale když se druhého ptáme, dáváme mu prostor a opravdu nasloucháme, stává se to pro něj něco výjimečného.
Je to jeho speciální čas, kdy má někoho, kdo ho slyší. A to je v dnešní době, plné spěchu a sebe-soustředění, obrovská vzácnost.
⸻
Proč je to důležité pro manažery ve školství i učitele?
Protože práce ve škole je hlavně o lidech.
A lidé rostou tam, kde se cítí viděni, slyšeni a respektováni.
Principy koučinku – tedy naslouchání, zvědavé otázky a podpora odpovědnosti – pomáhají:
• vytvářet důvěru mezi vedením a učiteli,
• zlepšovat klima ve sborovně i ve třídě,
• řešit konflikty bez napětí,
• motivovat druhé, aby hledali vlastní řešení a necítili se kontrolovaní.
Učitel, který umí klást otázky a naslouchat, dává žákům pocit přijetí, pomáhá jim růst a podporuje jejich samostatnost.
A manažer, který používá koučinkové principy, nestaví autoritu na síle, ale na respektu a spolupráci.
⸻
A co soukromý život?
Naslouchání a dobré otázky z nás dělají lepší partnery, rodiče i přátele.
Učí nás být přítomní, nehodnotit a porozumět světu toho druhého.
Doma se díky tomu méně hádáme, více si rozumíme a vztahy jsou hlubší a upřímnější.
Hana Doležalová
koučka, lektorka, zástupce ředitele